
老板魏進(jìn)鋒展示剛包好的包子
有一家連招牌都不算起眼的包子店,已經(jīng)在蘭州扎了25年根。每天早上6時(shí),當(dāng)?shù)谝换\包子掀開(kāi)鍋蓋,熱氣裹著麥香撲出來(lái),門(mén)口早已有三三兩兩的街坊在等候購(gòu)買(mǎi)。有人從被父母抱著來(lái),到自己抱著孩子來(lái);有人從1.6元一籠吃到6元一籠。店主魏進(jìn)鋒今年五十出頭,雙手全是面粉,他說(shuō):“我不懂什么叫網(wǎng)紅,就知道老面不能換、新鮮不能省、良心不能丟。”
榆中第一家小籠包,一籠1.6元
魏進(jìn)鋒與包子的緣分,是從母親那里接過(guò)來(lái)的。“我媽做的飯好吃,尤其是包子,街坊鄰居都夸。”靠著這份家傳的手藝底子,2000年,他在榆中縣城開(kāi)了第一家包子店。
“那時(shí)候條件簡(jiǎn)陋,一籠八個(gè)包子賣(mài)一塊六,一碗小米粥六毛錢(qián),吃一頓早飯兩塊二。”為了留住客人,他常常主動(dòng)抹掉零頭,“人家給兩塊二,我說(shuō)算了,零頭不要了。就這么一點(diǎn)點(diǎn)攢人氣。”
最難的時(shí)候,也想過(guò)不干了,但攤子支起來(lái)了,老顧客也慢慢有了,咬咬牙就挺過(guò)來(lái)了,這一咬牙,就是25年。店名叫“小李包子”,用的是其妻子的姓。夫妻倆從一間小店起步,靠著實(shí)誠(chéng),在街坊鄰居心里扎下了根。
老面不能換,換了味兒就變了
魏進(jìn)鋒做包子,有一條死規(guī)矩:必須用老面,絕不碰發(fā)酵粉。“老面發(fā)出來(lái)的面,有嚼勁,有麥香味。”他說(shuō),“發(fā)酵粉快是快,但做出來(lái)的面皮發(fā)泡,吃著沒(méi)魂兒。”很多老顧客跟他說(shuō),就愛(ài)吃這口“面香味”。他聽(tīng)了心里踏實(shí):“這說(shuō)明我守住了。”
餡料上,他更是固執(zhí)得近乎苛刻。韭菜、番瓜這種容易出水變味的蔬菜,必須當(dāng)天早上現(xiàn)拌;土豆、地達(dá)菜這些能提前準(zhǔn)備的,也只在前一晚處理,絕不久放。肉品他自己挑,蔬菜認(rèn)準(zhǔn)送了十幾年的老供貨商,別人給再便宜的價(jià)也不換。
“有人問(wèn)為啥不用便宜點(diǎn)的?”魏進(jìn)鋒搟著皮,頭也不抬,“我不敢用,便宜那兩塊錢(qián),我心里不踏實(shí)。”他和妻子有一條不變的原則:“掙每一分錢(qián)都要心安理得,不能昧著良心賺錢(qián)。”店里從不用過(guò)夜食材,不擱香精添加劑。“我們只想讓顧客吃著放心、吃著健康。”
顧客一吃就是兩代人、三代人
25年過(guò)去了,“小李包子”不再只是一家早餐店,它成了許多人生活的一部分。
魏進(jìn)鋒常常感慨:“我這店能撐下來(lái),全靠老顧客幫襯。”有的顧客小時(shí)候被父母抱著來(lái)吃,長(zhǎng)大成家后,又帶著自己的孩子來(lái)。“我看著他從這么高長(zhǎng)到這么高,再抱著孩子來(lái)。一吃就是兩代人、三代人。”他笑了笑,“這不是買(mǎi)賣(mài),是信任。”
他篤信,味道才是最好的招牌。“服務(wù)再好,環(huán)境再漂亮,包子不好吃,啥都白搭。”正是這份執(zhí)著,讓小店在物價(jià)漲、競(jìng)爭(zhēng)大的環(huán)境下,依然穩(wěn)穩(wěn)站住了腳。
對(duì)于員工,他也一樣實(shí)在。生意好壞從不拖欠工資,店里很多人一干就是七八年,幾乎沒(méi)人主動(dòng)走。“人心穩(wěn)了,生意才穩(wěn)。”這是他25年最樸素的體會(huì)。
8家店夠了,再多怕守不住
如今,“小李包子”已經(jīng)有了8家店:榆中3家、蘭州市區(qū)1家、省外有幾家。店里營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上6時(shí)開(kāi)到晚上9時(shí),員工輪班,光包子一天就能賣(mài)出1000多籠。
有人勸他趁熱打鐵,多開(kāi)幾家。魏進(jìn)鋒卻搖搖頭:“8家店夠多了,再多我怕守不住。”他說(shuō),每家店的面和餡都得自己盯著,蘭州這家店近,他能天天來(lái);省外的店也得定期跑。“開(kāi)店容易守店難。味道跑一點(diǎn),客人就不來(lái)了。”
從榆中第一家小籠包,到走進(jìn)蘭州城;從幾角錢(qián)薄利的夫妻店,到帶動(dòng)幾十人就業(yè)的小事業(yè),魏進(jìn)鋒用一籠包子,守住了最樸素的道理。他說(shuō):“我就是個(gè)做包子的,沒(méi)啥大本事。就知道面要發(fā)到位,菜要新鮮,要對(duì)得起顧客。”
記者 包玉霞 文/圖
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