問題線索是紀檢監(jiān)察機關(guān)開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作的源頭和基礎(chǔ)。實踐中，江西省井岡山市紀委監(jiān)委堅持“全周期管理”理念，聚焦問題線索甄別、篩選、研判、處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思路、完善機制，著力提升問題線索處置質(zhì)效。

　　優(yōu)化線索統(tǒng)籌管理方式。案件監(jiān)督管理室、信訪室充分發(fā)揮職責(zé)部門作用，提前著眼于后期問題線索處置辦理環(huán)節(jié)，在問題線索甄別、研判、分辦階段做足功夫。信訪室處理來信來訪來電時，注重聽陳述、問訴求、亮態(tài)度、辨虛實，結(jié)合舉報人和被舉報人情況、反映問題、舉報動機等先行分析研判，重點對是否構(gòu)成有效線索予以甄別，去偽存真擠掉水分。嚴格實行問題線索分析研判機制，在對受理的問題線索經(jīng)初步研判、外圍了解后，召開問題線索處置專題會，在全面掌握初核對象情況基礎(chǔ)上，對照問題線索4類處置方式及相應(yīng)的適用條件、范圍，集體研判、精準確定處置方式。

　　加大線索跟蹤督辦力度。建立問題線索督辦機制，根據(jù)問題線索辦理進展實行分級分類管理。案件監(jiān)督管理室每個月對分辦的問題線索進行篩查，對承辦部門正常辦理未超規(guī)定時限的問題線索，在臨近時限前對承辦部門進行當面或電話口頭提醒，并做好提醒登記記錄。對承辦部門短期超過規(guī)定時限未辦結(jié)的問題線索，由案件監(jiān)督管理室向承辦部門進行書面文件預(yù)警，要求加快線索處置進度。對承辦部門超規(guī)定時限3個月以上未辦結(jié)的問題線索，由案件監(jiān)督管理室向承辦部門發(fā)放《問題線索催辦通知書》，對在催辦后仍無進展且未按流程申請延期手續(xù)的，對承辦負責(zé)人進行約談，并視情節(jié)情況在一定范圍內(nèi)通報。

　　推動處置結(jié)果綜合評價。要求各紀檢監(jiān)察室、派駐紀檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委將各自線索辦理情況向案件監(jiān)督管理室進行“月報送”，及時錄入到案件監(jiān)督管理系統(tǒng)并進行統(tǒng)計匯總，全面掌握線索辦理進度，編制月工作簡報，在每月紀檢監(jiān)察系統(tǒng)工作例會上口頭通報各承辦部門線索處置進度。每季度對全市監(jiān)督檢查審查調(diào)查工作情況進行統(tǒng)計匯總，印發(fā)監(jiān)督檢查審查調(diào)查情況分析報告，分析存在問題，提出工作建議，通過亮數(shù)據(jù)、點問題、曬名單、提要求的方式，壓實壓細各辦案部門責(zé)任。將問題線索處置和案件查辦工作納入紀檢監(jiān)察系統(tǒng)各部門年度工作目標考核，量化工作實績，并將考核結(jié)果作為干部評先評優(yōu)的重要依據(jù)。（葛五香 雷淑萍）